CAMPO GRANDE

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Perguntas Frenquentes

O que é o Morena Maluca?

Somos um novo modelo de comércio online, criado para oferecer o melhor de cada Cidade a preços imbatíveis, de forma simples, segura e divertida. No Morena Maluca você pode usufruir de ofertas exclusivas com 50% até 90% de desconto nos melhores estabelecimentos. Todo dia um serviço descolado, estabelecimentos tentadores e preços irresistíveis, com dois detalhes: apenas algumas horas para comprar e com o seguinte desafio, a oferta só é liberada quando o número mínimo de compradores é atingido.

O cupom fica disponível após 24h em sua conta, contadas a partir da data de finalização da oferta, para impressão. Você pode utilizá-los em um período pré determinado. Para receber nossas ofertas diariamente e não perder nenhuma promoção, cadastre-se em nossa newslettler, acessando o nosso site e escolhendo sua cidade. No momento as ofertas Morena Maluca estão disponíveis nas cidades seguintes cidades: Campo Grande e Porto Velho .

Muito em breve nossas ofertas estarão em novas Cidades e Estados, aguarde novidades!

Como faço para comprar no Morena Maluca?

Para fazer suas compras no Morena Maluca, você deve fazer o seu login preenchendo os campos de e-mail e senha, localizados no canto superior direito na página de ofertas ou então, apenas clicar em “comprar”, na oferta escolhida, e seguir o passo a passo de login da página seguinte.

Caso ainda não tenha senha cadastrada, clique em “não sou cadastrado”, que também se localiza na página da oferta, no canto superior direito da tela e efetue seu cadastro completo..

Como faço para imprimir meu cupom?

Os cupons adquiridos ficam disponíveis para impressão em sua conta Morena Maluca, após 24h, contadas a partir da data de encerramento das ofertas. Para acessá-los basta fazer o seu login e clicar na aba “cupons”, localizada à direita da tela. Selecione o cupom que deseja utilizar e clique em “imprimir cupom”. Os cupons não são enviados por e-mail, fique atento e consulte sua conta quando desejar. .

Quando receberei o cupom?

Caso o número mínimo de interessados em uma oferta seja atingido, um e-mail de confirmação de compra será enviado para todos os compradores para acesso aos cupons. Este procedimento acontece em até 24 horas após o fechamento de cada oferta no Morena Maluca. As informações sobre as regras e condições de uso da oferta estão detalhadas em cada cupom. Para re-imprimir seu cupom, faça o login e acesse sua conta no Morena Maluca. .

Onde posso consultar meus bônus disponíveis?

A consulta de bônus existentes em sua conta Morena Maluca pode ser feita apenas no carrinho de compras, no processo de finalização de pagamento. Para acessá-lo, clique em “comprar”, na página principal da oferta. Em breve a consulta poderá ser feita também através de seu login. .

Como faço para assinar gratuitamente a newsletter?

Para receber diariamente nossa newsletter, acesse nosso site para se inscrever. Escolha sua cidade e preencha seu email nos campos localizados no . da página de ofertas e clique em “enviar”. O recebimento estará habilitado em 24h.

Você receberá um email de confirmação de assinatura, acesse-o e clique em “confirmar recebimento”..

Assinei a newsletter e ainda não estou recebendo os emails de ofertas. O que devo fazer?

Para que o processo de assinatura seja concluído, acesse o email de confirmação de inscrição e clique em “confirmar recebimento”. Desta forma você estará validando o e-mail cadastrado a receber nossas ofertas..

Como funciona o sistema de “indique amigos”?

O sistema de “indique e ganhe” funciona da seguinte maneira: você ganha os créditos informados apenas quando seu amigo realizar uma compra através do link que consta no convite enviado.

Exemplo de erro: se o seu amigo recebeu o convite e comprou pelo site, mas fez o acesso diretamente pelo endereço www.Morena Maluca.com.br, o crédito não será associado à sua conta Morena Maluca.

A consulta de bônus existentes em sua conta Morena Maluca pode ser feita apenas no carrinho de compras, no processo de finalização de pagamento. Para acessá-lo, clique em “comprar”, na página principal da oferta. Em breve a consulta poderá ser feita também através de seu login. .

Gostaria de indicar amigos para ganhar créditos, como posso fazer isso?

Para indicar amigos e ganhar créditos, você deve acessar o nosso site e clicar no link "Convide amigos e ganhe R$0", que se localiza no canto superior direito da página de oferta. Após clicar, faça seu login e siga o passo a passo para escolher a melhor forma de enviar seus convites. Se os seus amigos se cadastrarem e comprarem no site, através do convite que você enviou, você ganha R$0,00 por amigo..

Tenho interesse em fazer parceria do Morena Maluca com meu estabelecimento, como devo proceder?

Para iniciar o contato de parceria com o Morena Maluca, envie um e-mail, acessando o link abaixo, com os dados completos de seu estabelecimento: Nome, ramo de negócio, contato comercial, localização e serviços a serem oferecidos. As informações serão encaminhadas ao departamento responsável. http://www.Morena Maluca.com.br/Morena Maluca-client-http-deal/aboutus/contact

Lembre-se que o Morena Maluca trabalha apenas com ofertas de serviços

Minha compra foi cancelada pelo cartão de crédito, o que devo fazer?

O Morena Maluca só cancela sua compra se a oferta não atingir o número mínimo de vendas, estipulado no início do anúncio. Caso sua compra não seja autorizada por outro motivo, entre em contato com sua administradora de cartão.

Em caso de cobranças indevidas ou duplicidade no pagamento, envie-nos uma cópia de sua fatura, pelo email sac@Morena Maluca.com.br..

O que é "Pag Seguro "?

O Pag Seguro é o ambiente utilizado pelo Morena Maluca para captura segura dos dados de cartão de crédito . A solução possui um canal direto de comunicação com bancos e operadoras de cartões de crédito, fazendo com que todas as transações no ambiente Pag Seguro sejam seguras. O Pag Seguro é uma empresa do Buscapé, reconhecida pela qualidade dos serviços oferecidos aos usuários da Web. Caso tenha algum problema no Pag Seguro durante a compra de uma oferta do Morena Maluca, entre em contato com nosso SAC, através do e-mail sac@Morena Maluca.com.br

Minha compra foi cancelada pelo Pag Seguro , o que devo fazer?

O Morena Maluca só cancela sua compra se a oferta não atingir o número mínimo de vendas, estipulado no início do anúncio. Caso sua compra não seja autorizada por outro motivo, entre em contato com o Pag Seguro através do tel. (11) 2626-7469 ou pelo e-mail: atendimento@pagamentodigital.com.br de segunda à sexta, das 8h às 18h

Há a opção vale presente disponível no site?

No momento a opção de "vale presente" não está disponível em nosso site, mas você pode comprar o cupom com seu login e presentear quem você gosta desde que esta opção esteja escrita na regra da oferta escolhida. Nestas condições, mesmo o cupom estando atrelado ao seu CPF, outra pessoa poderá utilizá-lo. .

Posso presentear um amigo com o cupom que comprei?

Você poderá presentear seus amigos com os cupons adquiridos desde que esta opção esteja descrita na oferta. Fique atento às regras de cada estabelecimento. Apenas o nome do comprador aparecerá no cupom, mas ele poderá ser utilizado por outra pessoa da mesma forma. .

Recebi uma oferta há alguns dias e gostaria de comprá-la, é possível?

As ofertas podem ser compradas apenas enquanto estiverem ativas no site de cada cidade; elas podem ficar no ar de 01 a 3 dias , dependendo da regiçao e número de vendas. Antes de realizar sua compra, confira as regras listadas em cada uma delas. Para não perder nenhuma oferta de sua cidade, acesse nosso site www.Morena Maluca.com, cadastre-se em nossa newsletter e recebea diariamente as informações em seu email.

O link "Ofertas recentes" é utilizado apenas para histórico do site e consulta de ofertas anteriores..

Quais são as formas de pagamento disponíveis no site?

O Morena Maluca oferece pagamento através de cartões de crédito Visa, Master, Amex e Diners sem parcelamento ou via Pag Seguro , com opções de débito em conta ou cartões de crédito com opção de parcelamento (consulte valores de juros)

O que significam as regras “1 Cupom por pessoa”, “2 Cupons por mesa”, e assim por diante?

Exemplo: “2 Cupons por pessoa”: Quando há especificação na regra da oferta de “2 cupons por pessoa”, quer dizer que o limite máximo de compras por CPF é de X cupons.

Exemplo: “1 Cupom por mesa”: Quando há especificação na regra da oferta de “1 cupom por mesa”, significa que apenas uma pessoa da mesa poderá utilizar o cupom desconto. Sendo assim, os acompanhantes deverão pagar o valor normal dos produtos/serviços do estabelecimento. Se a oferta estiver liberada para compra de 2 cupons por CPF, mas tiver a especificação de “01 cupom por mesa” os cupons devem ser utilizados em datas diferentes.

Exemplo: “1 Cupom por pessoa – Pode ser presenteado”: Quando há especificação na regra da oferta de “1 cupom por pessoa” e de “pode ser presenteado”, você deve escolher entre comprar o cupom para uso próprio ou comprar para presentear, já que a compra é vinculada apenas ao CPF do comprador. A regra “1 cupom por pessoa”, significa que há possibilidade de compra de apenas 01 cupom por CPF/Conta

O que acontece se o número mínimo de compradores não for atingido?

A oferta não será concretizada, já que o desconto agressivo só pode ser concedido se existir um número mínimo de compradores. Sendo assim, não haverá cobrança alguma no cartão de crédito daqueles que já haviam demonstrado interesse pela oferta

Por que o usuário precisa incluir o número do cartão de credito antes de saber se a venda será concretizada?

O número do cartão de crédito será solicitado somente no momento que o usuário optar pela compra da oferta, exatamente como acontece no modelo tradicional de e-commerce. Se a meta não é atingida, a venda não é efetuada. Desta forma, o consumidor não é cobrado pelo serviço que havia se interessado e as informações do seu cartão de crédito são automaticamente descartadas, garantindo assim a segurança.

Em quais cidades o Morena Maluca oferece descontos?

O Morena Maluca oferece descontos nos melhores estabelecimentos das seguintes cidades: Campo Grande e Porto Velho .

Caso sua cidade não esteja na lista acima, aguarde novidades, em breve nossa abrangência será maior ainda.

Como são divulgados os novos descontos?

Para saber qual a oferta do dia, basta cadastrar-se no Morena Maluca para receber alertas por email. Ou acessar o site www.Morena Maluca.com

Por quanto tempo o desconto é válido?

Isso irá variar de acordo com a oferta, mas as informações detalhadas serão sempre disponibilizadas no site do Morena Maluca antes mesmo do consumidor optar pela compra.

Os descontos valem a pena?

São descontos de 50% a 95% em bares, restaurantes, spas, teatros, cinemas, fitness ou seja muito lazer e entretenimento para você todos os dias em sua caixa de e-mail! Você pode aproveitar lugares que sempre teve vontade de ir por preços acessíveis

Porque eu preciso pagar se a oferta ainda não está valendo?

Para garantir sua compra. Assim que o número mínimo de compradores for atingido, a oferta do Morena Maluca estará valendo, e todos os compradores levam a Oferta! Caso isso não aconteça seu dinheiro será devolvido em até 48 horas do final da compra.

Preciso imprimir o cupom no dia que comprei?

Não, o cupom ficará disponível em sua conta até o fim da data estipulada nas regras do comércio de onde você comprou a oferta.

Posso utilizar a oferta no mesmo dia que a comprei?

Não. A oferta passa a ser válida somente após a sua conclusão ou de acordo com as regras pré-estabelecidas pelo estabelecimentos

Posso comprar e dar de presente?

Sim, o cupom não tem nome pode ser usado por qualquer pessoa, desde que esteja dentro do prazo de validade e dentro das regras do comerciante, estipuladas antecipadamente e colocada junto à oferta para leitura de todos os usuários. Dê de presente para quem gosta, assim todos aproveitam os descontos incríveis da cidade.

Com eu saberei se a Oferta está valendo?

Se o número mínimo de compradores para determinada oferta já foi atingido, a oferta está valendo. Nesse caso, a mensagem aparece logo abaixo do preço da Oferta na página respectiva de cada desconto. você receberá um email com instruções para acessar seu Cupom.

E se o número mínimo de compradores não for atingido?

Se o número mínimo de interessados na oferta não for atingido você será comunicado de que sua compra foi cancelada e que o valor total pago foi devolvido. O nosso sistema de pagamentos garante a compra com segurança e a devolução do valor no caso de não fechamento de um número mínimo de compradores. O dinheiro será devolvido no prazo de 48 horas.

A oferta não atingiu o número mínimos de compradores, mas gostei muito da oferta, posso ajudar?

Sim, Se você não quiser perder a oferta, convide seus amigos e ajude a divulgar o desconto. Quanto mais pessoas souberem da oferta, mais chances ela terá de ser concluída e além disso você pode ganhar crédito com suas indicações. LEIA MAIS AQUI.

É seguro comprar no Morena Maluca?

Todas as transações efetuadas no site, com o fornecimento de dados pessoais e bancários possuem total segurança, pois o Morena Maluca utiliza a plataforma de pagamentos que garante o sigilo das informações transmitidas e segurança no pagamento via web.

O que faço se eu me interessar por uma oferta?

É só clicar em "COMPRAR" antes da promoção terminar. Para finalizar a compra, você precisa estar logado na sua conta do Morena Maluca. Você será então direcionado para o site do PagSeguro para efetuar o pagamento. Se o número mínimo de compradores for atingido, é só esperar a oferta ser encerrada. Você poderá imprimir o cupom pelo site assim que receber o aviso no seu e-mail. Ele possui um código que o identificará quando se dirigir ao estabelecimento para retirar sua compra.

Como faço para imprimir meus cupons?

Para imprimir seus cupons, basta ir em Minha conta> Meus cupons > Imprimir, depois é só respeitar as regras estipuladas pelo comerciante, levar o cupom ao estabelecimento e aproveitar o que a de bom em sua cidade!

Efetuei uma compra, porém meu cupom não está disponível, o que devo fazer?

Seu cupom estará disponível no máximo após 24h da data de finalização da oferta. Caso isso não aconteça: Verifique se a PagSeguro confirmou seu pagamento ou entre em contato conosco: CLIQUE AQUI Para garantir a entrega de nossos e-mails, adicione contato@morenamaluca.com.br em seus contatos para não virar SPAM!

Quantas vezes eu posso comprar?

Depende da Oferta. Confira em 'Regulamento' quantos cupons são permitidos por pessoa. Cada oferta tem seu regulamento específico.

Acabei de enviar uma recomendação para um amigo. E agora?

Se o seu amigo fizer sua primeira compra no Morena Maluca no prazo de 72 horas a partir do momento em que clicou no link que você enviou, nós enviaremos um e-mail para lhe dizer que colocamos o crédito na sua conta referente à indicação.

Eu recebi recomendações de três pessoas diferentes, todas elas serão recompensadas?

Não, somente a pessoa que lhe enviou a última recomendação que você utilizou antes de fazer a sua primeira compra será recompensada.

Como posso recomendar a um amigo?

Existem várias formas de recomendar. Em cada desconto você pode encontrar um link para convidar os seus amigos através do Twitter, Facebook ou e-mail. Na sua página pessoal de recomendação você encontra o seu link de referência pessoal, que pode colocar em qualquer lugar da internet para convidar as pessoas a se juntarem o Morena Maluca.

Por que eu devo recomendar um amigo?

Ao recomendar seus amigos, eles também terão acesso às novidades da sua cidade. Além disso, você receberá R$ 10,00 a cada vez que um amigo realizar a sua primeira compra.

Como e quando posso usar a minha recompensa?

Quando o seu amigo comprar um desconto no Morena Maluca, será creditado em sua conta o valor de R$10,00 de 24 a 48 horas após a compra. Para que isso ocorra o pedido não pode ter sido anulado e o pagamento deve ter sido efetuado com sucesso. Com o crédito efetuado, o seu próximo desconto no Morena Maluca será mais barato.

Por quanto tempo o crédito é válido?

O seu crédito é válido por 3 meses.

Como posso usar o meu crédito?

Você pode usar o seu crédito em qualquer desconto da Morena Maluca. Se o seu crédito valer mais do que o custo do desconto, o que sobrar poderá ser descontado na sua próxima compra, a não ser que já não seja mais válido. Validade do crédito é de 3 meses.

Quantas recomendações eu posso fazer?

Não existe um número máximo de pessoas que você pode recomendar. Porém, nós reservamos o direito de recusar ou retirar o crédito se a função de recomendação estiver apresentando um uso abusivo e inconseqüente.

Para quem posso recomendar o Morena Maluca?

Você pode recomendar o Morena Maluca a alguém que você acha que possa ter interesse em se juntar ao Clube. Você só precisa recomendar as pessoas uma vez. Convide todas pessoas que conhece e não deixe de participar!

Quando o Morena Maluca chegará à minha cidade?

Esperamos que seja em breve, já que estamos crescendo rapidamente. Se você quiser ajudar a lançar a Morena Maluca na sua cidade, entre em contato via e-mail. contato@morenamaluca.com.br

Ainda tenho dúvidas. O que devo fazer?

Entre em contato conosco! Teremos o maior prazer em atendê-lo.
Envie um e-mail para contato@morenamaluca.com.br ou clique aqui
Retornaremos o mais breve possível!